Erreichbarkeit im Inland
Sie erreichen uns telefonisch unter den gebührenfreien Rufnummern 0800/1110111 oder 0800/1110222.
Unsere Ehrenamtlichen leisten den Hauptteil dieser Arbeit in den Dienststellen in Mecklenburg-Vorpommern und haben rund 35.000 Kontakte im Jahr.
Unsere Seelsorger*innen unterliegen der Schweigepflicht über alle Gesprächsinhalte. Sie werden rassistische, missbräuchliche und gewaltverherrlichende Gespräch beenden, da sie nicht zum Auftrag der Telefonseelsorge gehören.
Bei einem hohen Anrufvolumen kann es sein, dass ein Anruf nicht durchkommt. In diesem Fall bitten wir die Anrufer*innen, sich nicht entmutigen zu lassen und es wenige Minuten später erneut zu probieren.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Gespräche aus technischen Gründen abbrechen. Wenn Sie also merken, dass ein Gespräch plötzlich und abrupt endet, dann rufen Sie uns bitte erneut an.